Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi yang jelas

regol33 menyatukan akaun, lobi Baccarat, Kilat, Aviator dan dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX dengan penjelasan jelas tentang data yang kami kumpul.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPermintaan pembetulan tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
regol33 Buka akaun dengan privasi yang jelas
SALURAN BANTUAN

Semak saluran bantuan untuk privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran atau akses peranti, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Kami boleh melihat status sesi, masa transaksi dan permintaan terdahulu tanpa meminta anda mengulang semua butiran.
Emel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon atau pertanyaan tentang kuki, hantar emel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, tarikh dan isu ringkas.
Borang permintaan Borang akaun membantu anda menghantar permintaan berstruktur, termasuk semakan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami akan memadankan rujukan dengan rekod dompet sebelum membalas.
AMALAN AKAUN

Urus data akaun di regol33 dengan yakin

Privasi bukan sekadar teks dasar; ia mempengaruhi cara akaun, dompet dan sesi lobi dikendalikan setiap hari. Kami mengehadkan akses dalaman kepada kakitangan yang perlu menyelesaikan pembayaran, keselamatan atau bantuan akaun.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, emel, status pengesahan dan tetapan log masuk untuk mengenal pasti anda. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan kata laluan dan komunikasi yang berkaitan dengan perkhidmatan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipautkan kepada transaksi dalam dompet anda. Ini membantu kami menyemak deposit, pengeluaran, jumlah, masa, status bank dan sebarang percanggahan yang anda laporkan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tanda keselamatan peranti. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akses

Kami memantau cubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, pasukan sokongan boleh meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan pembayaran disimpan selama diperlukan untuk operasi dompet, pertikaian transaksi, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tersebut selesai, data boleh dipadam, dianonimkan atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Lihat jawapan dasar privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang cara data anda dikumpul, digunakan dan dilindungi semasa menggunakan akaun. Fokusnya ialah hak anda, pilihan hubungan, rekod pembayaran dan akses di wilayah yang disokong. Jika jawapan ringkas di bawah belum cukup, hubungi kami melalui saluran dalam akaun supaya semakan boleh dibuat pada rekod yang betul.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat log masuk, peranti, alamat rangkaian, tetapan bahasa dan rekod dompet. Data ini membantu kami mengurus akses akaun, menyemak transaksi dan memberi bantuan apabila anda menghubungi sokongan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran sensitif yang dikendalikan oleh penyedia pembayaran tidak disimpan melebihi apa yang diperlukan untuk semakan akaun.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, pengesanan keselamatan dan fungsi asas lobi. Anda boleh menukar tetapan pada pelayar, namun mematikan kuki sesi mungkin menyebabkan log masuk atau semakan dompet tidak berfungsi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat atau dokumen sokongan diperlukan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan pembayaran, keselamatan, sokongan atau kewajipan undang-undang. Penyedia teknologi dan pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi berkaitan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi dan kewajipan undang-undang. Rekod transaksi biasanya diperlukan lebih lama daripada tetapan paparan, kerana ia mungkin diperlukan untuk semakan dompet atau pertikaian pembayaran.

Log masuk dan gunakan sembang, emel atau borang yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, jenis permintaan dan tarikh berkaitan supaya kami boleh mencari rekod dengan tepat tanpa meminta data tambahan.

Halaman Berkaitan

regol33 Login Daftar Soalan Lazim Rezeki